Propósito
Ofrecer soluciones integrales que mejoren la vida de las personas, cuidando de los espacios donde viven, trabajan y se desarrollan.
HOMERAXIXGRUPO EMPRESARIAL
Distintas áreas. Una misma visión.
Origen · Evolución · Futuro
Conocer HomeraEmpresas del grupo
+10.000Expedientes en un año
4Provincias operativas
9Áreas de actuación
2Sociedades, un grupo
Bienvenidos a Homera XIX
Ideas hoy. Soluciones mañana.
En Homera XIX creemos en el trabajo bien hecho, en las personas y en la capacidad de construir juntos un futuro mejor.
Somos un grupo empresarial formado por dos sociedades con un propósito común: ofrecer soluciones integrales, eficaces y de calidad, adaptadas a las necesidades de aseguradoras, empresas, comunidades y particulares.
Nuestra experiencia en el sector de las reparaciones y los servicios nos permite dar una respuesta ágil, profesional y cercana, con un equipo comprometido y en constante evolución. No solo gestionamos servicios: construimos relaciones a largo plazo.
Minerva JiménezDirección general
Adrián MoralesDirección general
Nuestra esencia
Propósito, visión y valores
Trabajamos para generar soluciones reales, aportar valor y construir relaciones duraderas, con un crecimiento basado en la confianza, la calidad y el compromiso del equipo.
Visión
Ser un grupo de referencia en el sector de las reparaciones y los servicios integrales, reconocido por su profesionalidad, cercanía y capacidad de adaptación.
Valores
Los principios con los que tratamos cada expediente, a cada cliente y a cada persona del equipo.
CompromisoCalidadEficienciaCercaníaTrabajo en equipoInnovaciónResponsabilidadAdaptabilidadConfianzaOrientación al clienteMejora continua
El grupo
Dos sociedades. Un mismo propósito.
Cada empresa aporta su especialización. Juntas nos permiten abarcar más mercados, optimizar recursos y ofrecer soluciones integrales con la máxima calidad.
Hobriman
Servicios y reparacionesEspecialistas en reparaciones para aseguradoras. Soluciones rápidas, eficientes y de calidad en todo el territorio nacional.
info@reparacioneshobriman.com
Multimanser
Reparaciones integralesServicios integrales para empresas, comunidades y particulares. Nuevos mercados, más oportunidades y mayor proyección.
info@multimanser.comEficiencia
Especialización
Coordinación
Calidad
Crecimiento
Soluciones
Una misma estructura, adaptada a cada cliente
Coordinación, profesionales de todos los gremios y documentación de cada intervención. Cambia el interlocutor; la forma de trabajar es la misma.
Para compañías aseguradoras
Aseguradoras
Reparación de siniestros en el hogar con atención directa al asegurado y gestión del expediente según los estándares de cada compañía.
- Atención y cita con el asegurado
- Comunicación constante con la compañía
- Documentación, fotografías y cierre
Para administradores de fincas
Administradores y comunidades
Tu departamento externo de reparaciones: un único interlocutor para todas tus comunidades, sin permanencia ni compromiso de volumen.
- Coordinación de cita y acceso
- Presupuesto antes de ejecutar
- Información para juntas y propietarios
Para empresas
Empresas
Mantenimiento y reparaciones para locales, oficinas y espacios de trabajo, con un solo proveedor para todos los gremios.
- Un interlocutor para todas tus sedes
- Presupuesto previo y seguimiento
- Parte de trabajo en cada intervención
Para tu hogar
Particulares
De la pequeña avería a la reforma: técnicos cualificados, presupuesto claro y un equipo que te acompaña hasta el final del trabajo.
- Todos los gremios en un solo equipo
- Presupuesto antes de empezar
- Seguimiento después de la entrega
Para cadenas de bricolaje, construcción y hogar
Grandes superficies
Servicio de instalación y montaje para los clientes de grandes superficies: coordinamos la cita, ejecutamos el trabajo y cerramos cada pedido con su documentación.
- Instalación de producto vendido en tienda
- Red de profesionales en cada zona
- Cierre documentado de cada servicio
Qué hacemos
Un solo equipo. Todos los gremios que necesitas.
Un servicio integral de reparaciones y mejoras para cada espacio, sea cual sea el gremio necesario.
Fontanería
Fugas, averías, saneamiento, instalaciones y mantenimiento.
Albañilería
Reformas, reparaciones, humedades y obras menores.
Electricidad
Averías, instalaciones, iluminación y cuadros eléctricos.
Pintura
Interiores, exteriores, zonas comunes y garajes.
Carpintería
Puertas, suelos, armarios, ventanas y elementos de madera.
Parquet
Instalación, reparación y mantenimiento.
Cubiertas y tejados
Reparaciones, impermeabilización, mantenimiento y cubiertas.
Toldos y cerramientos
Instalación y reparación de toldos y cerramientos.
Bricolaje y manitas
Pequeñas reparaciones y trabajos del día a día.
Coordinación integral
Un único interlocutor en todo el proceso.
Profesionalidad
Técnicos cualificados y en constante formación.
Agilidad
Respuesta rápida y gestión eficiente.
Calidad garantizada
Trabajos bien hechos y resultados duraderos.
Para administradores de fincas
Gestionar una reparación no debería generarte diez llamadas
- Buscar profesional
- Esperar la valoración
- Comprobar disponibilidad
- Reclamar el presupuesto
- Coordinar la cita
- Informar a la comunidad
- Gestionar el acceso
- Coordinar la ejecución
- Pedir fotografías
- Comprobar el resultado
Tu tiempo debería estar en gestionar tus comunidades, no en perseguir reparaciones.
Tu departamento externo de reparaciones
Tú comunicas la incidencia. Homera gestiona el resto.
Un único interlocutor para todas tus comunidades, con una red de profesionales coordinada desde nuestra oficina.
- 01
Incidencia
Nos comunicas la necesidad de cualquiera de tus comunidades.
- 02
Coordinación
Asignamos el profesional adecuado y gestionamos la cita y el acceso.
- 03
Visita técnica
El profesional revisa la incidencia, diagnostica su origen y la documenta.
- 04
Valoración
Recibes la información y, cuando corresponde, el presupuesto para su autorización.
- 05
Ejecución
Coordinamos los trabajos y hacemos seguimiento de la intervención.
- 06
Cierre
Finalizamos la actuación con la información y documentación correspondiente.
No solo intervenimos
Documentamos cada actuación
La información que necesitas para responder a presidentes, juntas y propietarios.
Diagnóstico
Qué ocurre y cuál es el origen detectado.
Reportaje fotográfico
Imágenes de la incidencia, antes y después.
Valoración
Trabajos necesarios y alcance de la reparación.
Presupuesto
Información clara antes de ejecutar trabajos que requieran autorización.
Seguimiento
Estado de la incidencia durante todo el proceso.
Cierre
Parte de trabajo y documentación final.
Sin cambiar tu forma de trabajar
Prueba Homera con tu próxima incidencia
No necesitas trasladarnos toda tu cartera de comunidades. Empieza con una incidencia y descubre cómo trabajamos.
Enviar una incidencia- Sin permanenciaTrabaja con Homera cuando lo necesites.
- Sin compromiso de volumenEmpieza con una sola incidencia.
- Un único interlocutorCoordinamos el proceso de principio a fin.
Nuestra oficina
Detrás de cada profesional hay una oficina
No solo enviamos profesionales. Mientras el técnico trabaja en la vivienda o la comunidad, nuestro equipo se ocupa de que todo lo demás funcione.
“Detrás de cada reparación, hay un equipo que se preocupa.”
Atención y centralita
- Recepción de llamadas
- Atención a asegurados
- Asignación de servicios
- Soporte y seguimiento
Planificación y citas
- Organización de agendas
- Coordinación de operarios
- Comunicación con clientes
- Optimización de rutas
Tramitación y expedientes
- Gestión administrativa
- Seguimiento en tiempo real
- Documentación y cierres
- Comunicación con compañías
Coordinación y calidad
- Supervisión de trabajos
- Gestión de incidencias
- Control de reclamaciones
- Mejora continua
Entrada del expediente→Análisis y planificación→Asignación y cita→Ejecución del servicio→Control de calidad→Cierre y seguimiento
Nuestra calidad
Calidad en cada detalle
La calidad no es solo el resultado final, sino la forma de trabajar. Cuidamos cada fase, desde la primera visita hasta el cierre del expediente.
Pilares
Profesionales cualificados
Equipos con experiencia y formación continua.
Materiales de calidad
Primeras marcas y proveedores homologados.
Soluciones duraderas
Reparaciones seguras, eficientes y pensadas para el largo plazo.
Clientes satisfechos
Su confianza nos impulsa a seguir creciendo.
Control
Revisión técnica
Supervisión de cada intervención.
Cumplimiento de normativa
Conforme a los estándares de cada compañía y la legislación vigente.
Evidencias y documentación
Registro fotográfico y trazabilidad en cada expediente.
Seguimiento continuo
Comunicación constante con la central y con el cliente.
Nuestra cobertura
Cerca de tus comunidades
Equipos locales y una gestión centralizada: la misma forma de trabajar en todas nuestras zonas.
GranadaCapital y provincia · Costa Tropical
AlmeríaCapital y provincia · El Ejido y zona poniente
AlbaceteCapital y provincia · Hellín y alrededores
MurciaCapital y provincia
+10.000Expedientes gestionados
en un año
en un año
El equipo detrás del servicio
Personas que hacen la diferencia
Profesionales cualificados y comprometidos que trabajan cada día para ofrecer soluciones eficientes, cercanas y de calidad en cada hogar.
Profesionales cualificados
Experiencia y formación continua.
Compromiso
Implicación real en cada proyecto.
Coordinación
Trabajo en equipo para una gestión ágil y eficaz.
Atención personalizada
Cercanía y comunicación constante con el cliente.
Hacer bien las cosasCalidad en cada detalle.
Cuidar los hogaresComo si fueran los nuestros.
Seguir mejorandoHoy, y siempre.
Contacto
¿Empezamos a colaborar?
Te escuchamos, te acompañamos y lo solucionamos. Llámanos o escríbenos y te respondemos con rapidez.
Minerva Jiménez
Dirección general640 050 029
Adrián Morales
Dirección general613 587 850Centralita911 081 350
Atención al cliente y gestión de servicios.
Horario de oficina
Lunes a jueves: 8:00 – 17:00 h
Viernes: 8:00 – 15:00 h
Lo mejor está por construir.
Más que reparaciones, hogares en buenas manos